Áp dụng phần mềm ISO-online IoT, các câu hỏi thường gặp khi sử dụng phần mềm Hệ thống quản lý ISO-online kết nối vạn vật IoT.

Trong xu hướng kỷ nguyên cách mạng công nghiệp lần thứ 4 thì việc áp dụng phương pháp quản lý ISO dựa trên văn bản giấy tờ sẽ gây ra sự lãng phí lớn với hiệu suất thấp. Trong khi đó việc ứng dụng phần mềm hệ thống quản lý ISO-Online IoT kết nối vạn vật thiết bị số của doanh nghiệp sẽ dần thay thế cho cách thức truyền thống quản lý trên phương tiện lưu trữ dạng văn bản cứng giấy tờ. 


Để giải đáp những câu hỏi, băn khoăn của khách hàng khi có nhu cầu áp dụng ISO-online IoT do VINTECOM Quốc tế phát triển. Nay, chúng tôi chính thức xin được giải đáp một số câu hỏi, thắc mắc thường gặp khi khách hàng yêu cầu trước khi sử dụng phần mềm hệ thống quản lý ISO-online IoTnhư sau:

 

Câu hỏi 1: Phần mềm ISO-online IoT ngoài chức năng quản lý và kiểm soát hệ thống văn bản, tài liệu và hồ sơ chất lượng điện tử, còn có thể quản lý và kiểm soát theo các yêu cầu khác của bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 hay không???

 

Trả lời 1:  Hoàn toàn được. Như chúng ta đã biết, phần mềm ISO-online IoT có thể kiểm soát toàn bộ hệ thống văn bản, tài liệu và hồ sơ dạng bản điện tử và các dữ liệu thông tin quan trọng khác của tổ chức. Ngoài ra, theo các yêu cầu khác của tiêu chuẩn có thể áp dụng dựa theo các quy trình ISO.

Như vậy việc thực hiện các quy trình ISO hàng ngày, sẽ được phần mềm ISO-online IoT thu thập thông tin thông qua các thiết bị số IoT lưu trữ, xử lý và báo cáo phân tích sẽ giúp cho Ban lãnh đạo có thể quản lý và kiểm soát mọi hoạt động theo các yêu cầu của bộ tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 và các tiêu chuẩn ISO có liên quan khác như ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, VDA6, ISO 17025...

 

Câu hỏi 2: Đối với các văn bản tài liệu là công văn đến hoặc tài liệu khác dạng bản cứng, bằng cách nào có thể quản lý được bằng phần mềm ISO-online IoT ???

 

Trả lời 2:  Có 2 cách để quản lý và kiểm soát:

 

-         Cách 1: Scan đối với những dạng văn bản tài liệu bản cứng bằng máy quét Scaner để chuyển sang dạng bản điện tử và gắn nó vào các bản ghi văn bản phần mềm ISO-online IoT.

-         Cách 2: Khai báo các đặc tính tài liệu dạng dạng bản cứng và chỉ ra vị trí lưu trong tổ chức. 

  

Câu hỏi 3: Sử dụng phần mềm ISO-online IoT có nghĩa là chúng tôi phải scan tất cả dạng tài liệu bản cứng để đưa vào phần mềm ISO-online IoT để quản lý ? tương tự như vậy, tất cả dạng tài liệu bản mềm chúng tôi cũng phải đưa vào quản lý bằng phần mềm ISO-online IoT???

 

Trả lời 3:  Không nhất thiết! Chúng ta chỉ scan những tài liệu mà tổ chức thấy là quan trọng và cần thiết phục vụ thiết thực cho các hoạt động quản lý và điều hành của tổ chức, nó phải giúp cho việc nâng cao hiệu quả sử dụng và thông tin trên mạng. Điều đó cũng tương tự với các dạng tài liệu dạng bản điện tử.

 

 

Câu hỏi 4: Phần mềm ISO-online IoT có khả năng kết nối với vạn vật như các thiết bị số hiện có của Công ty …..???

 

Trả lời 4:  Phần mềm có khả năng kết nối vạn vật IoT trên một số thiết bị kỹ thuật số phổ biến hiện nay như:

 

-         Hệ thống máy tính cá nhân PC sử dụng trên mọi hệ điều hành như Windows, MAC OS...

-         Hệ thống điện thoại nền tảng IOS, Android. 

-     Thiết bị đầu cuối số, thiết bị điện tử kết nối tiêu chuẩn cổng giao tiếp

 

Câu hỏi 5: Phần mềm ISO-online IoT có thể kết nối trong phạm vị mạng thông tin viễn thông của tổ chức, nhưng trong trường họp chúng tôi có nhiều địa điểm thì việc kết nối mạng thế nào hoặc trong trường hợp lãnh đạo đang công tác nước ngoài vẫn muốn sử dụng phần mềm???

 

Trả lời 5:  Trong trường hợp chúng ta có nhiều địa điểm, hoặc lãnh đạo đang ở nước ngoài thì việc kết nối phần mềm vẫn được thực hiện bình thường thông qua IoT với công nghệ điện toán đám mây. Trong trường hợp này, chúng ta có thể kết nối trong phạm vi toàn cầu mà không hạn chế về khoảng cách địa lý.

 

Câu hỏi 6: Trong trường hợp chúng tôi sử dụng phần mềm ISO-online IoT để kết nối toàn cầu thông qua mạng Internet ADSL hoặc sử dụng Wiless. Liệu tốc độ truy cập phần mềm ISO-online IoT có bị ảnh hưởng hoặc suy giảm đi so với việc chỉ sử dụng trong nội bộ tổ chức thông qua mạng LAN hay không????.

 

Trả lời 6:  Hiện ứng dụng công nghệ điện toán đám mây và ứng dụng kết nối IoT hoàn toàn phù hợp với nhu cầu sử dụng mà không có sự khác biệt quá nhiều. Mạng nội bộ LAN có tổc độ trung bình là 100Mb/s, sử dụng mạng cáp quang có thể lên tới hơn 1Gbs. Tuy nhiên việc sử dụng cũng có thể bị ảnh hưởng nếu mạng Internet ADSL có tốc độ truy cập thấp hơn tùy vào gói cước internet mà bạn truy cập hoặc thiết bị đầu cuối.

 

Câu hỏi 7: Nếu có thể, chúng tôi được yêu cầu VINTECOM sửa đổi một vài tính năng phần mềm ISO-online IoT để phù hợp với hoạt động thực tế của chúng tôi?

 

Trả lời 7:  Chúng tôi sẽ xem xét để đáp ứng tất cả các yêu cầu của bạn, tuy nhiên chúng tôi cần xem xét và phân tích kỹ lưỡng các yêu cầu thay đổi xem liệu có thể đáp ứng phù hợp hay không?

 

Câu hỏi 8: ISO-online có thể phân quyền chi tiết tới từng file bản mềm cho từng user sử dụng được không?

 

Trả lời 8:  Hiện nay ISO-online IoT chỉ thực hiện phân quyền cấp 3 tới mức độ cho phép User có thể đọc, sửa, xóa, ghi hoặc toàn quyền cho mỗi nhóm tài liệu. Như vậy trong trường hợp mỗi nhóm tài liệu chỉ có 1file thì có thể phân quyền được như câu hỏi của bạn.

 

Câu hỏi 9: Trong trường hợp lãnh đạo muốn giao việc, theo dõi công việc thực hiện hàng ngày của nhân viên, báo cáo công việc định kỳ hàng ngày, tuần, quý, . . . thì quản lý, kiểm soát bằng cách nào?

 

Trả lời 9: Lãnh đạo đặt chế độ "khẩn" cho một bản ghi để thông báo giao việc cho nhân viên, việc theo dõi, báo cáo công việc của nhân viên được quản lý và kiểm soát căn cứ vào ngày, giờ của file báo cáo được upload lên máy chủ CSDL.

 

Câu hỏi 10Khi sử dụng sản phẩm phần mềm ISO-online IoT, chúng tôi sẽ bị hạn chế số người sử dụng phần mềm trên số licence được cấp và thời gian sử dụng của licence bao lâu?

 

Trả lời 10:  Khi sử dụng sản phẩm phần mềm ISO-online IoT, khách hàng sẽ được cấp licence theo tài khoản account với thời hạn theo hạn định mà không phụ thuộc số thiết bị kết nối IoT sử dụng. 


Câu hỏi 11: Hết thời hạn sử dụng licence phần mềm ISO-online IoT, chúng tôi sẽ phải làm gì?

Trả lời 11:  Khi hết hạn sử dụng licence, khách hàng cần liên hệ với Ban kỹ thuật triển khai phần mềm hoặc Trung tâm hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn đăng ký gia hạn sử dụng tiếp phần mềm (nếu có nhu cầu). Phí gia hạn được quy định tại thời điểm khách hàng đăng ký gia hạn hoặc theo thỏa thuận.

Câu hỏi 13: Có thể sử dụng phần mềm ISO-online IoT cho các hệ thống quản lý khác như ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, VDA 6, ISO 17025, HACCP/ISO 22000 và các hệ thống quản lý khác?

Trả lời 13: Hoàn toàn có thể áp dụng được vì phần mềm có khả năng hỗ trợ người dùng cấu hình phần mềm theo nhu cầu sử dụng theo tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO đang áp dụng.

Câu hỏi 14: ISO-online IoT hỗ trợ hiệu quả như thế nào đối với các tổ chức, doanh nghiệp xây dựng Hệ thống quản lý ISMS theo ISO/IEC 27001 hoặc ITIL/ISO 20000?

Trả lời 14: ISO-online IoT là một công cụ tốt để hỗ trợ cho các tổ chức, doanh nghiệp khi xây dựng và áp dụng một trong các hệ thống quản lý ISMS theo ISO/IEC 27001 hoặc ITIL/ISO 20000. Cụ thể toàn bộ thông tin dữ liệu điện tử của tổ chức được phân quyền 3 cấp, lưu trữ bảo mật an ninh thông tin và an toàn dữ liệu.

Tổ chức, doanh nghiệp với mong muốn đăng ký sử dụng phần mềm ISO ONLINE IoT, xin vui lòng liên hệ:

- Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại Hà nội: 16th Floor - Green Stars City - 234 Phạm Văn Đồng, quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội. Hotline 094-886-5288/ (024) 730-588-58

- Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại HCM: Golden City House- 182 Hà Huy Giáp, Quận 12, TP. HCM. Hotline 0938-083-998/ (028) 7300-7588

Xin cảm ơn!

 

 

CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ VINTECOM QUỐC TẾ

 

Head Office: Số 5 phố Hoàng Sâm, Nghĩa Đô, Cầu giấy, TP. Hà Nội

 

VĂN PHÒNG VINTECOM HÀ NỘI

Address:  16th Floor - Green Stars City

234 Phạm Văn Đồng, quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội

Tel/ Fax :   04-730.588.58/ 730.333.86

Hotline:     094 886 5288

Skype:       kd.vintecom

Email :       office-hn@vintecom.com.vn

Web :         www.vintecom.com.vn

VĂN PHÒNG VINTECOM TP.HỒ CHÍ MINH

Address : Golden City House 

182 Ha Huy Giap Street, District 12, Ho Chi Minh City.

Contact:   Ms. Phạm Thu Hà

Tel:          (028) 7300 7588

Hotline:   0938 083 998

Email :    office-hcm@vintecom.com.vn

Web :      www.vintecom.com.vn

Other

Tin tức khác

Xin vui lòng lựa chọn các dịch vụ của chúng tôi :