Khóa học Lean 6 Sigma - Phân tích Định lượng trong Cải tiến Quá trình Lean Six Sigma các cấp độ trình độ (Yellow, Green, Black Belt).
Lean Six Sigma là sự kết hợp giữa hệ thống Lean và hệ phương pháp 6 Sigma nhằm nâng cao năng lực quá trình và loại bỏ sự lãng phí trong quá trình sản xuất.
Six Sigma là gì?
6 Sigma là một chiến lược quản lý sử dụng dữ liệu và các công cụ đo lường thống kê để tối ưu hóa quy trình sản xuất trong tổ chức. Được sử dụng ban đầu bởi các công ty lớn như Motorola và General Electrics (GE), Six Sigma áp dụng các công cụ và kỹ thuật nhằm loại bỏ các khuyết tật và giảm sự sai lệch các quá trình. Bằng cách trang bị cho người học những kiến thức cần thiết để hiểu và thực hành các phương pháp luận Six Sigma theo DMAIC và DMADV, trong đó tập trung vào việc cải tiến sản phẩm, dịch vụ và quá trình đóng góp đáng kể vào gia tăng lợi nhuận của các tổ chức và doanh nghiệp.
6 Sigma phát triển dựa trên các nguyên tắc về lý thuyết thống kê được sử dụng để đánh giá độ lệch chuẩn của các quá trình so với các giới hạn kỹ thuật USL/ LSL. Bằng cách xác định số lượng khuyết tật, và sau đó là các giải pháp để loại bỏ chúng. Nói cách khác, với 6 Sigma sẽ không có hơn 0.00034% hoặc 3.4 khiếm khuyết trên một triệu cơ hội (DPMO).
Lean là gì?
Lean là hệ thống các công cụ và phương pháp nhằm liên tục cải tiến là loại bỏ sự lãng phí (xem nội dung khóa học 7 Muda) trong quá trình sản xuất từ Toyota. Mục đích là giảm chi phí/ sự lãng phí trong quá trình sản xuất, tăng năng suất và rút ngắn thời gian sản xuất cho đến giao hàng logistic để đạt được JIT.
Ý nghĩa đo lường mức sigma
Mục đích của 6 Sigma là nâng cao chất lượng và năng lực quá trình cho ra sản phẩm bằng cách nhận diện và loại bỏ những nguyên nhân gây lỗi, khuyết tật và giảm thiểu tối đa sự dao động các quá trình cải tiến sản xuất và hoạt động kinh doanh. Đây là hệ thống các phương pháp quản lý chất lượng cấp cao, bao gồm các phương pháp thống kê, và tạo ra một nền tảng kiến thức đặc biệt cho những người quản lý trong tổ chức. Mỗi dự án của một tổ chức áp dụng 6 Sigma theo các bước xác định và phải định lượng ra được các mục tiêu, ví dụ: giảm lãng phí thời gian sản xuất, mức độ thỏa mãn của khách hàng, JIT, giảm sự lãng phí sản xuất và nâng cao hiệu quả, hiệu suất hoạt động quá trình.
Tại sao Six Sigma quan trọng đối với tổ chức và doanh nghiệp?
VINTECOM Quốc tế cung cấp khóa đào tạo Lean 6 Sigma và việc áp dụng các phương pháp luận DMAIC/ DMADV trong việc cải tiến các quá trình sản xuất và kinh doanh trong tổ chức thông qua việc sử dụng các nguồn lực hiệu quả và tập trung vào sự mong đợi và nhu cầu của khách hàng và các mục tiêu định hướng chiến lược của tổ chức. Việc thực hiện các chiến lược Six Sigma sẽ cho phép tổ chức tăng mức độ hiệu suất và năng lực quá trình với phạm vi lỗi là rất thấp.
Hơn nữa, người học sẽ đạt được một trình độ chuyên gia Six Sigma sẽ có thể chứng minh thành thạo trong việc cải tiến quá trình và hỗ trợ Công ty tìm hiểu các yếu tố nội bộ nhận diện và giải quyết vấn đề có tính hệ thống có ảnh hưởng tích cực đến khả năng cạnh tranh của tổ chức trong một nền kinh tế tự do toàn cầu.
Mục tiêu của khóa học Lean Six Sigma của VINTECOM Quốc tế là cung cấp cho học viên kiến thức và kỹ năng cần thiết để hiểu, triển khai và sử dụng các phương pháp Lean và Six Sigma nhằm tối ưu hóa quy trình, giảm lãng phí và nâng cao chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ. Các mục tiêu chính bao gồm:
1. Hiểu rõ các khái niệm và nguyên lý của Lean và Six Sigma:
+ Giúp học viên nắm vững các nguyên lý cốt lõi của Lean (tối ưu hóa quy trình, loại bỏ lãng phí) và Six Sigma (giảm thiểu biến động, cải thiện chất lượng), cùng cách kết hợp hai phương pháp này để cải tiến liên tục.
2. Nắm vững công cụ và phương pháp Lean Six Sigma:
+ Trang bị cho học viên các công cụ như DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) của Six Sigma và các công cụ cải tiến quy trình của Lean nhằm phân tích và cải tiến quy trình kinh doanh, sản xuất.
3. Cải tiến hiệu suất và chất lượng quy trình:
+ Khóa học giúp học viên biết cách nhận diện các vấn đề trong quy trình, phân tích nguyên nhân gốc rễ và đưa ra các giải pháp nhằm cải tiến hiệu suất, giảm thiểu sai lỗi và tăng chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
4. Giảm lãng phí và tối ưu hóa quy trình:
+ Lean tập trung vào việc loại bỏ các hoạt động không tạo giá trị (lãng phí), trong khi Six Sigma nhắm đến việc giảm thiểu biến động trong quy trình. Học viên sẽ học cách áp dụng các kỹ thuật này để tối ưu hóa quy trình, tăng cường hiệu quả hoạt động.
5. Phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định dựa trên dữ liệu:
+ Cung cấp các phương pháp phân tích dữ liệu và ra quyết định dựa trên các thông tin đo lường thực tế, từ đó đưa ra các giải pháp cải tiến có tính bền vững và khoa học.
6. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng:
+ Khóa học giúp học viên biết cách cải tiến quy trình và chất lượng sản phẩm/dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
7. Xây dựng văn hóa cải tiến liên tục trong tổ chức:
+ Giúp học viên hiểu và áp dụng phương pháp Lean Six Sigma vào văn hóa làm việc hàng ngày, thúc đẩy sự cải tiến liên tục và tư duy cải tiến trong toàn tổ chức.
8. Chuẩn bị cho các chứng chỉ Lean Six Sigma (Yellow Belt, Green Belt, Black Belt):
+ Khóa học cũng chuẩn bị cho học viên đạt được các chứng chỉ Lean Six Sigma ở các cấp độ khác nhau (Yellow Belt, Green Belt, Black Belt), phù hợp với mức độ hiểu biết và kỹ năng mà họ đạt được.
Tóm lại, mục tiêu của khóa học Lean Six Sigma là giúp học viên cải tiến quy trình, loại bỏ lãng phí, giảm thiểu sai lỗi, và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ thông qua các phương pháp khoa học, hướng tới hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng.
Hình 1. Khóa học Lean 6 Sigma - Phân tích Định lượng trong Cải tiến Quá trình Lean Six Sigma tại Công ty TNHH Công nghiệp SINOWIN (Việt Nam)