Thông báo Website bán hàng Vintecom Quốc tế theo quy định của Nghị định 146/2025/NĐ-CP của Chính phủ
1️⃣ CHÍNH SÁCH CUNG CẤP DỊCH VỤ
Chính sách cung cấp dịch vụ
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN QUẢN LÝ VINTECOM QUỐC TẾ cung cấp các dịch vụ tư vấn, đào tạo và đánh giá hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn quốc tế, bao gồm nhưng không giới hạn: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, IATF 16949, ISO 13485, ISO 27001, CE Marking, RoHS, REACH và các tiêu chuẩn liên quan khác.
Các dịch vụ được cung cấp thông qua hình thức:
+ Đào tạo, nghiên cứu, thiết kế, ứng dụng và chuyển giao giải pháp các hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO (ISO 9001/IATF 16949/ISO 14001, ISO 45001…) bao gồm hướng dẫn và đánh giá nhằm chuẩn hóa quy trình, nâng cao hiệu lực quản lý và cải tiến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp cho phạm vi
+ Đào tạo, Tư vấn trực tiếp tại chỗ doanh nghiệp và khách hàng;
+ Đào tạo, Tư vấn trực tuyến;
+ Đánh giá sự tuân thủ, đánh giá tiền chứng nhận độc lập bên thứ 2;
+ Nghiên cứu, Thiết kế tài liệu, ứng dụng và chuyển giao hệ thống văn bản quy trình, tài liệu, hồ sơ và tiêu chuẩn hóa công việc và các công cụ hỗ trợ cải tiến năng suất chất lượng.
Quy trình cung cấp dịch vụ:
+ Khách hàng liên hệ hoặc đăng ký dịch vụ thông qua website, email hoặc điện thoại;
+ VINTECOM tiếp nhận thông tin, tiến hành xuống khảo sát thực tế, đánh giá khả năng đáp ứng ban đầu, trao đổi nhu cầu hệ thống và gửi báo giá;
+ Hai bên thống nhất nội dung, phạm vi dịch vụ và ký kết hợp đồng;
+ VINTECOM triển khai dịch vụ theo hợp đồng đã ký kết.
+ VINTECOM cam kết cung cấp dịch vụ đúng nội dung đã thỏa thuận, tuân thủ quy định pháp luật và các chuẩn mực nghề nghiệp theo tiêu chuẩn ISO 56002:2019 về Nghiên cứu ứng dụng (applied research) và ISO 56002:2019 cho Thiết kế mô hình HTQL, Đào tạo, tư vấn chuyển giao công nghệ/ chuyển giao giải pháp quản lý và ISO 19011: 2018 cho hoạt động đánh giá Hệ thống quản lý sau quá trình chuyển giao áp dụng.
2️⃣ CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Chính sách thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán chi phí dịch vụ của VINTECOM bằng các hình thức sau:
+ Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin ghi trên hợp đồng và hóa đơn VAT;
+ Thanh toán theo tiến độ hoặc từng đợt đặt cọc/ tạm ứng, theo thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ.
+ Việc thanh toán được thực hiện căn cứ trên:
+ Báo giá đã được khách hàng chấp thuận;
+ Hợp đồng dịch vụ đã ký kết;
+ Hóa đơn tài chính hợp lệ do VINTECOM phát hành.
Thời hạn và điều kiện thanh toán được quy định cụ thể trong từng hợp đồng dịch vụ. Trường hợp thanh toán chậm, hai bên sẽ thực hiện theo các điều khoản đã thỏa thuận.
3️⃣ CHÍNH SÁCH HOÀN / HỦY DỊCH VỤ
Chính sách hoàn / hủy dịch vụ
Khách hàng có quyền đề nghị hủy hoặc điều chỉnh dịch vụ đã đăng ký trong các trường hợp sau:
+ Hai bên chưa ký kết hợp đồng chính thức;
+ Dịch vụ chưa được triển khai hoặc mới triển khai một phần.
Việc hoàn phí (nếu có) sẽ được xem xét trên cơ sở:
+ Mức độ thực hiện dịch vụ tại thời điểm hủy;
+ Các chi phí thực tế đã phát sinh;
+ Thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ (nếu có).
VINTECOM không hoàn phí đối với các dịch vụ đã hoàn thành hoặc các chi phí đã phát sinh không thể hoàn lại theo bản chất dịch vụ.
4️⃣ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
VINTECOM cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
Thông tin thu thập bao gồm:
+ Họ tên, số điện thoại, email;
+ Tên doanh nghiệp, chức danh;
+ Các thông tin cần thiết phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
+ Mục đích sử dụng thông tin:
+ Liên hệ tư vấn, báo giá và cung cấp dịch vụ;
+ Thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ pháp lý liên quan;
+ Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
VINTECOM không chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp:
+ Có sự đồng ý của khách hàng;
+ Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
+ Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với VINTECOM Quốc tế.
5️⃣ ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE
Điều khoản sử dụng
Khi truy cập và sử dụng website www.vintecom.com.vn
, người dùng mặc nhiên đồng ý với các điều khoản sử dụng sau:
+ Nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của VINTECOM, được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ;
+ Người dùng không được sao chép, sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của VINTECOM Quốc tế;
+ VINTECOM không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc sử dụng thông tin trên website không đúng mục đích;
+ Các tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
Other
Tin tức khác