VINTECOM Quốc tế nghiên cứu tham gia Dự án hỗ trợ Cải cách hành chính các cơ quan Chính phủ Việt Nam của UNDP

VINTECOM Quốc tế nghiên cứu tham gia Dự án hỗ trợ Cải cách hành chính các cơ quan Chính phủ Việt Nam của UNDP

VINTECOM Quốc tế đã có buổi tiếp xúc và làm việc với đại diện Vụ Cải cách hành chính – Bộ Nội vụ trong khuôn khổ nghiên cứu khả năng tham gia Dự án Hỗ trợ Cải cách hành chính các cơ quan Chính phủ Việt Nam do UNDP hỗ trợ.

1. Dự án hỗ trợ Cải cách hành chính của UNDP

United Nations Development Programme (UNDP) là Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, hoạt động hỗ trợ các quốc gia trong nhiều lĩnh vực phát triển và tăng cường năng lực quản lý.

Tại Việt Nam, Bộ Nội vụ được Chính phủ giao thực hiện Dự án “Tăng cường năng lực các cơ quan Chính phủ Việt Nam nhằm đẩy mạnh và nâng cao hiệu lực, hiệu quả cải cách hành chính”, với sự hỗ trợ của UNDP và các nhà tài trợ quốc tế thông qua Quỹ Một Liên Hợp Quốc.

Dự án được Chính phủ phê duyệt vào tháng 4/2009, thực hiện trong thời gian 3 năm, từ tháng 4/2009 đến tháng 4/2012, với mục tiêu hỗ trợ thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước.

Dự án tập trung vào 4 hợp phần chính:

• Quản lý tiến trình cải cách hành chính và tăng cường xây dựng chính sách.
• Đánh giá thí điểm các mô hình cải cách cung cấp dịch vụ công.
• Cải cách chính quyền địa phương.
• Cải thiện hệ thống thông tin, truyền thông về cải cách hành chính và tăng cường quan hệ đối tác.

2. Đo lường sự hài lòng đối với dịch vụ hành chính công

Trong quá trình cải cách hành chính, việc xây dựng các bộ tiêu chí và phương pháp đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính có ý nghĩa quan trọng trong việc đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ công.

Thời điểm đó, Việt Nam đã triển khai một số hệ thống chỉ số phục vụ đánh giá năng lực cạnh tranh, hiệu quả quản trị và cải cách hành chính, trong đó có PCI, PAPI và PAR Index.

Theo kế hoạch năm 2011 được UNDP và Bộ Nội vụ phê duyệt, Dự án Hỗ trợ Cải cách hành chính – UNDP dự kiến hỗ trợ Bộ Nội vụ nghiên cứu, xây dựng và thí điểm Phương pháp đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính.

Phương pháp này được hiểu là một hệ thống các tiêu chí, chỉ số đánh giá, lĩnh vực cần xem xét và phương thức đo lường mức độ hài lòng của người dân và tổ chức.

3. VINTECOM Quốc tế nghiên cứu khả năng tham gia dự án

Trong khuôn khổ hoạt động trên, Vụ Cải cách hành chính – Bộ Nội vụ, với sự hỗ trợ của Dự án Hỗ trợ Cải cách hành chính – UNDP, dự kiến phối hợp với đơn vị tư vấn có chuyên môn phù hợp để triển khai nghiên cứu.

Công ty Tư vấn Quản lý VINTECOM Quốc tế đã có buổi tiếp xúc và làm việc với Ông Nguyễn Minh Hùng – Vụ Cải cách hành chính, Bộ Nội vụ để trao đổi về nội dung dự án và nghiên cứu khả năng VINTECOM tham gia.

Hoạt động này là một trong những dấu mốc trong quá trình VINTECOM Quốc tế mở rộng lĩnh vực tư vấn quản lý, cải tiến hệ thống quản lý, xây dựng tiêu chí đánh giá và hỗ trợ các tổ chức nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động.

Qua các dự án và hoạt động tư vấn, VINTECOM Quốc tế từng bước phát triển năng lực chuyên môn trong các lĩnh vực tư vấn hệ thống quản lý, đào tạo ISO, đánh giá và cải tiến quy trình, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, tổ chức và các đơn vị trong quá trình hội nhập và nâng cao năng lực quản lý.

Đăng ký tư vấn ISO, đào tạo ISO và báo giá dịch vụ ngay hôm nay

Quý khách hàng, tổ chức và doanh nghiệp có nhu cầu Đào tạo, Tư vấn, Đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn phiên bản mới ISO 9001: 2016, ISO 14001: 2026, ISO 45001, IATF 16949, vui lòng liên hệ ngay với VINTECOM Quốc tế để nhận giải pháp tối ưu nhất:

Bấm ngay vào nút [ĐĂNG KÝ - BÁO GIÁ] ở góc dưới màn hình bên phải để đăng ký nhận báo giá ưu đãi nhanh chóng.

🎁🎁🎁 Ưu đãi đặc biệt: Giảm ngay 5% phí dịch vụ khi đăng ký trực tuyến hôm nay.

📶📶📶 Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ:

☎ Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại Hà Nội: 16thFloor Green Stars City - 234 Phạm Văn Đồng, phường Phú Diễn, TP. Hà Nội. Hotline: 094-886-5288 / (024) 730-588-58

☎ Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại HCM: Glory Heights - Vinhomes Grand Park, phường Long Bình, TP. HCM. Hotline: 094-886-5288 / (028) 7300-7588

Email tiếp nhận yêu cầu: office-hn@vintecom.com.vn | office-hcm@vintecom.com.vn