Khóa đào tạo ISO/ IEC 17025: 2015 - Hệ thống quản lý năng lực phòng thử nghiệm và Hiệu chuẩn tại Bureau Veritas Cambodia

Đào tạo ISO/IEC 17025:2017 - Hệ thống quản lý năng lực Phòng thử nghiệm và Hiệu chuẩn tại Bureau Veritas Cambodia

Đào tạo ISO/IEC 17025:2017 – Năng lực Phòng thử nghiệm và Hiệu chuẩn tại Bureau Veritas Cambodia: Trong hai ngày 13–14/09/2019, VINTECOM Quốc tế đã triển khai khóa đào tạo chuyên sâu về ISO/IEC 17025:2017 – Yêu cầu chung về năng lực của các phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn cho Bureau Veritas Cambodia tại Phnom Penh, Campuchia.

Khóa đào tạo được thực hiện theo thỏa thuận hợp tác cung cấp dịch vụ đào tạo và tư vấn tại nước ngoài. Chương trình tập trung vào cả các yêu cầu quản lý và yêu cầu kỹ thuật của ISO/IEC 17025:2017, kết hợp với các bài tập thực hành, tình huống hoạt động thực tế của phòng thử nghiệm, kỹ thuật đánh giá và thảo luận tương tác.

1. Khóa đào tạo ISO/IEC 17025:2017 tại Bureau Veritas Cambodia

Ngày 13 và 14/09/2019, đoàn chuyên gia VINTECOM Quốc tế đã triển khai khóa đào tạo ISO/IEC 17025:2017 cho Bureau Veritas Cambodia tại địa điểm trên đường Sola Street (371), Phnom Penh, Campuchia.

Khóa đào tạo tập trung trang bị cho học viên kiến thức và phương pháp áp dụng thực tế các yêu cầu liên quan đến năng lực, tính khách quan và hoạt động nhất quán của phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn.

ISO/IEC 17025:2017 là tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu chung về năng lực của phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn. Theo ISO, tiêu chuẩn giúp các phòng thử nghiệm chứng minh rằng họ hoạt động có năng lực và có khả năng tạo ra các kết quả hợp lệ, đáng tin cậy.

Tiêu chuẩn áp dụng cho các phòng thử nghiệm thực hiện hoạt động thử nghiệm, lấy mẫu hoặc hiệu chuẩn, đồng thời bao gồm cả các yêu cầu về hệ thống quản lý và các yêu cầu kỹ thuật.

2. Mục tiêu của chương trình đào tạo ISO/IEC 17025

Chương trình đào tạo của VINTECOM được thiết kế nhằm giúp học viên hiểu cách áp dụng các yêu cầu ISO/IEC 17025 vào hoạt động thực tế của phòng thử nghiệm.

Các nội dung chính bao gồm:

Tính khách quan và tính công bằng trong hoạt động của phòng thử nghiệm.
Quản lý rủi ro đối với các hoạt động của phòng thử nghiệm.
Yêu cầu về năng lực của nhân sự phòng thử nghiệm.
Yêu cầu đối với cơ sở vật chất, phương tiện và thiết bị đo lường.
Điều kiện môi trường và tiện nghi của phòng thử nghiệm.
Lựa chọn và áp dụng các phương pháp thử nghiệm phù hợp.
Xác nhận giá trị sử dụng và thẩm định phương pháp thử nghiệm.
Đánh giá độ lệch và độ chụm.
Đánh giá độ chính xác bằng các chuẩn thích hợp hoặc mẫu chuẩn.
Đánh giá tính ổn định của phương pháp và các thông số được kiểm soát.
So sánh với các phương pháp đã được xác nhận giá trị sử dụng khi phù hợp.
Hoạt động so sánh liên phòng thử nghiệm khi áp dụng.
Đánh giá độ không đảm bảo đo.
Hoạt động lấy mẫu.
Kiểm soát và lưu giữ hồ sơ kỹ thuật.
Báo cáo kết quả thử nghiệm.
Các hoạt động khác có liên quan đến vận hành phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn.

Do đó, khóa đào tạo kết hợp giữa các yêu cầu của hệ thống quản lý với các yêu cầu kỹ thuật có ảnh hưởng trực tiếp đến tính hợp lệ và độ tin cậy của kết quả thử nghiệm.

3. Hiểu và áp dụng ISO/IEC 17025:2017 trong hoạt động phòng thử nghiệm

ISO/IEC 17025:2017 đưa ra các yêu cầu giúp phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn chứng minh năng lực và tạo ra các kết quả hợp lệ. Tiêu chuẩn được quốc tế công nhận và sử dụng làm cơ sở quan trọng đối với năng lực của các phòng thử nghiệm thực hiện hoạt động thử nghiệm và hiệu chuẩn.

Đối với phòng thử nghiệm, việc áp dụng ISO/IEC 17025 không chỉ đơn thuần là xây dựng các quy trình và tài liệu. Các yêu cầu cần được kết nối với hoạt động thực tế, bao gồm:

3.1 Năng lực nhân sự

Phòng thử nghiệm cần có nhân sự có năng lực, đáp ứng các yêu cầu về trình độ, đào tạo, kiến thức kỹ thuật và kinh nghiệm thực tế tương ứng với nhiệm vụ được giao.

Khóa đào tạo tập trung làm rõ mối liên hệ giữa năng lực nhân sự và độ tin cậy của các hoạt động phòng thử nghiệm.

3.2 Cơ sở vật chất và điều kiện môi trường

Điều kiện môi trường có thể ảnh hưởng đến kết quả thử nghiệm và hiệu chuẩn. Chương trình đào tạo đề cập đến tầm quan trọng của cơ sở vật chất phù hợp, theo dõi và kiểm soát các điều kiện môi trường khi những điều kiện này có khả năng ảnh hưởng đến hoạt động phòng thử nghiệm.

3.3 Thiết bị và phương tiện đo

Khóa đào tạo bao gồm các yêu cầu liên quan đến thiết bị và phương tiện đo được sử dụng trong hoạt động thử nghiệm và hiệu chuẩn.

Học viên được tìm hiểu cách xem xét tính phù hợp của thiết bị, kiểm soát, bảo trì và liên kết chuẩn đo lường cũng như ảnh hưởng của các yếu tố này đến tính hợp lệ của kết quả thử nghiệm.

3.4 Lựa chọn và xác nhận giá trị sử dụng của phương pháp

Một yếu tố quan trọng của năng lực phòng thử nghiệm là lựa chọn và áp dụng đúng các phương pháp thử nghiệm hoặc hiệu chuẩn.

Chương trình đào tạo đề cập đến các nguyên tắc liên quan đến:

Lựa chọn phương pháp phù hợp.
Xác minh các phương pháp tiêu chuẩn.
Thẩm định các phương pháp không tiêu chuẩn hoặc phương pháp do phòng thử nghiệm xây dựng khi áp dụng.
Đánh giá đặc tính thực hiện của phương pháp.
Lập hồ sơ xác minh hoặc thẩm định phương pháp.

4. Xác nhận giá trị sử dụng và thẩm định phương pháp thử nghiệm

Khóa học bao gồm các nội dung thực hành về những kỹ thuật có thể được sử dụng để đánh giá đặc tính thực hiện của phương pháp thử nghiệm.

Tùy thuộc vào phương pháp và mục đích sử dụng, học viên được tìm hiểu các khía cạnh như:

Độ lệch.
Độ chụm.
Độ chính xác.
Độ ổn định.
Độ lặp lại và độ tái lập.
So sánh với phương pháp tham chiếu hoặc phương pháp đã được xác nhận.
So sánh giữa các phòng thử nghiệm.
Các đặc tính thực hiện có liên quan.
Mức độ phù hợp của phương pháp với mục đích sử dụng.

Phương pháp xác minh hoặc thẩm định phù hợp cần được xác định dựa trên phương pháp cụ thể, đặc tính đo, mục đích sử dụng và các yêu cầu có liên quan.

5. Độ không đảm bảo đo trong hoạt động phòng thử nghiệm

Độ không đảm bảo đo (Measurement Uncertainty) là một nội dung kỹ thuật quan trọng đối với những hoạt động phòng thử nghiệm có yêu cầu đánh giá độ không đảm bảo đo.

Khóa đào tạo giới thiệu cho học viên các nguyên tắc và vấn đề thực tiễn liên quan đến việc đánh giá độ không đảm bảo đo của kết quả đo.

Mục tiêu không chỉ là tính toán một giá trị độ không đảm bảo đo mà còn phải hiểu được các nguồn có khả năng ảnh hưởng đến kết quả và xây dựng phương pháp đánh giá phù hợp với từng hoạt động đo hoặc thử nghiệm cụ thể.

Nội dung này đặc biệt quan trọng khi kết quả đo được sử dụng để chứng minh sự phù hợp của sản phẩm hoặc đối tượng thử nghiệm với các yêu cầu quy định.

6. Lấy mẫu, hồ sơ kỹ thuật và báo cáo kết quả thử nghiệm

Khóa đào tạo cũng đề cập đến các hoạt động liên quan đến việc thu thập, kiểm soát và báo cáo kết quả kỹ thuật đáng tin cậy.

Các nội dung bao gồm:

Hoạt động lấy mẫu khi áp dụng.
Nhận dạng và xử lý mẫu.
Lưu giữ và kiểm soát hồ sơ kỹ thuật.
Ghi nhận các thông tin kỹ thuật cần thiết.
Đảm bảo khả năng truy xuất của các hoạt động phòng thử nghiệm.
Xem xét kết quả.
Báo cáo kết quả thử nghiệm.
Kiểm soát thông tin làm cơ sở cho các kết luận của phòng thử nghiệm.

Các hoạt động này đóng vai trò quan trọng trong việc bảo đảm kết quả thử nghiệm có đầy đủ cơ sở kỹ thuật và khả năng truy xuất.

7. Tư duy dựa trên rủi ro trong ISO/IEC 17025:2017

Một trong những nội dung quan trọng của ISO/IEC 17025:2017 là việc tăng cường xem xét tư duy dựa trên rủi ro.

ISO cho biết phiên bản năm 2017 đã đưa tư duy dựa trên rủi ro vào tiêu chuẩn, đồng thời cập nhật các nội dung liên quan đến công nghệ thông tin, hồ sơ điện tử và cách tiếp cận theo quá trình.

Trong chương trình đào tạo của VINTECOM, học viên được hướng dẫn xem xét hoạt động phòng thử nghiệm dưới góc độ rủi ro, bao gồm:

Yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến tính hợp lệ của kết quả?
Hoạt động nào cần được kiểm soát bổ sung?
Điều gì có thể dẫn đến kết quả không chính xác hoặc không đáng tin cậy?
Bằng chứng nào chứng minh quá trình đang được kiểm soát?
Phòng thử nghiệm cần xử lý như thế nào khi phát hiện rủi ro?

Cách tiếp cận này giúp kết nối các yêu cầu ISO/IEC 17025 với hoạt động thực tế của phòng thử nghiệm thay vì chỉ tập trung vào việc xây dựng tài liệu.

8. Đào tạo thực hành và đánh giá tình huống phòng thử nghiệm

Một đặc điểm của chương trình đào tạo VINTECOM là kết hợp giữa đào tạo lý thuyết và các bài tập thực hành.

Học viên được khuyến khích:

Thảo luận các tình huống thực tế của phòng thử nghiệm.
Phân tích các tình huống thực hành.
Phản biện và trao đổi về các phương án xử lý.
Thực hành kỹ thuật đánh giá.
Xác định rủi ro liên quan đến hoạt động phòng thử nghiệm.
Đánh giá bằng chứng dựa trên các yêu cầu có liên quan.
Thực hành các câu hỏi thi mẫu.
Thảo luận về các điểm không phù hợp và hành động khắc phục có thể áp dụng.

Phương pháp đào tạo tương tác này giúp học viên kết nối các yêu cầu của ISO/IEC 17025:2017 với hoạt động thực tế tại phòng thử nghiệm.

9. Đào tạo kỹ thuật đánh giá hoạt động phòng thử nghiệm

Chương trình cũng bao gồm các bài tập thực hành về đánh giá hoạt động phòng thử nghiệm dựa trên mục tiêu, bằng chứng và rủi ro.

Học viên thực hành cách xem xét các quá trình phòng thử nghiệm và xác định liệu các bằng chứng hiện có có chứng minh được sự phù hợp với các yêu cầu áp dụng hay không.

Phương pháp đánh giá bao gồm việc xem xét:

Bằng chứng khách quan.
Năng lực nhân sự.
Thiết bị và cơ sở vật chất.
Phương pháp thử nghiệm.
Hồ sơ kỹ thuật.
Hoạt động đo lường và thử nghiệm.
Độ không đảm bảo đo.
Kết quả và báo cáo.
Các rủi ro ảnh hưởng đến hoạt động phòng thử nghiệm.

Mục tiêu là giúp học viên hình thành phương pháp đánh giá thực tế đối với hiệu lực hoạt động và năng lực kỹ thuật của phòng thử nghiệm.

10. Thi kiểm tra và đánh giá sau khóa đào tạo

Kết thúc chương trình, học viên thực hiện bài thi nhằm đánh giá mức độ hiểu biết về các yêu cầu của ISO/IEC 17025:2017 và kỹ thuật đánh giá hoạt động phòng thử nghiệm.

Chương trình đào tạo năm 2019 cũng bao gồm nội dung liên quan đến ISO 19011:2018 – Hướng dẫn đánh giá các hệ thống quản lý, là phiên bản được sử dụng cho nội dung đào tạo đánh giá tại thời điểm đó.

Lưu ý về phiên bản tiêu chuẩn: ISO 19011:2018 hiện đã được thay thế bởi ISO 19011:2026, được công bố vào tháng 05/2026. Vì vậy, việc đề cập ISO 19011:2018 trong bài viết này nhằm mô tả chính xác chương trình đào tạo đã được VINTECOM thực hiện vào tháng 09/2019, không phải để chỉ phiên bản hiện hành của hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý.

11. VINTECOM Quốc tế – Đào tạo và Tư vấn ISO/IEC 17025

Khóa đào tạo ISO/IEC 17025:2017 tại Bureau Veritas Cambodia là một trong những hoạt động đào tạo quốc tế của VINTECOM Quốc tế trong lĩnh vực quản lý phòng thử nghiệm và đánh giá sự phù hợp.

VINTECOM cung cấp các chương trình đào tạo và tư vấn liên quan đến:

ISO/IEC 17025 – Phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn.
Hệ thống quản lý phòng thử nghiệm.
Năng lực kỹ thuật của phòng thử nghiệm.
Độ không đảm bảo đo.
Phương pháp thử nghiệm và hiệu chuẩn.
Đánh giá nội bộ phòng thử nghiệm.
Kỹ thuật đánh giá phòng thử nghiệm.
Yêu cầu quản lý và yêu cầu kỹ thuật.
Tích hợp các yêu cầu phòng thử nghiệm với các hệ thống quản lý có liên quan.

Chương trình đào tạo có thể được thiết kế theo hoạt động cụ thể của phòng thử nghiệm, phạm vi thử nghiệm hoặc hiệu chuẩn, yêu cầu về năng lực nhân sự và các yêu cầu khách hàng hoặc quy định có liên quan.

12. Vì sao đào tạo ISO/IEC 17025:2017 quan trọng đối với phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn?

Đối với phòng thử nghiệm và hiệu chuẩn, năng lực có mối liên hệ trực tiếp với độ tin cậy và tính hợp lệ của kết quả thử nghiệm và hiệu chuẩn.

ISO/IEC 17025:2017 cung cấp một khuôn khổ quốc tế được công nhận để các phòng thử nghiệm chứng minh năng lực và tạo ra các kết quả hợp lệ. ISO cũng cho biết tiêu chuẩn có thể hỗ trợ việc chấp nhận rộng rãi hơn các kết quả phòng thử nghiệm và tạo thuận lợi cho sự hợp tác giữa các phòng thử nghiệm với các tổ chức khác.

Do đó, đào tạo ISO/IEC 17025 không nên chỉ dừng lại ở việc giải thích từng điều khoản. Chương trình đào tạo hiệu quả cần giúp nhân sự hiểu được mối liên hệ giữa:

Nhân sự → Thiết bị → Phương pháp → Môi trường → Đo lường → Hồ sơ → Kết quả → Năng lực phòng thử nghiệm

Cách tiếp cận theo quá trình này có ý nghĩa quan trọng đối với việc áp dụng ISO/IEC 17025 trong thực tế.

13. Dịch vụ Đào tạo và Tư vấn ISO/IEC 17025 của VINTECOM

VINTECOM Quốc tế cung cấp dịch vụ đào tạo và tư vấn ISO/IEC 17025 cho các tổ chức vận hành phòng thử nghiệm, phòng hiệu chuẩn và các hoạt động phòng thử nghiệm thuộc phạm vi áp dụng của tiêu chuẩn.

Tùy theo nhu cầu của tổ chức, dịch vụ có thể bao gồm:

Đào tạo nhận thức ISO/IEC 17025.
Đào tạo triển khai ISO/IEC 17025.
Đào tạo đánh giá viên nội bộ.
Đào tạo các yêu cầu kỹ thuật.
Đào tạo đánh giá độ không đảm bảo đo.
Hỗ trợ xác nhận giá trị sử dụng và thẩm định phương pháp thử nghiệm.
Tư vấn xây dựng tài liệu phòng thử nghiệm.
Hỗ trợ đánh giá nội bộ.
Đánh giá khoảng cách (Gap Assessment).
Hỗ trợ khắc phục điểm không phù hợp.
Chuẩn bị cho hoạt động đánh giá công nhận.

Phạm vi đào tạo và tư vấn cụ thể được xác định dựa trên hoạt động của phòng thử nghiệm, phạm vi kỹ thuật và các yêu cầu công nhận có liên quan.

14. Đăng ký – Báo giá Đào tạo và Tư vấn ISO/IEC 17025

Các tổ chức và phòng thử nghiệm có nhu cầu Đào tạo ISO/IEC 17025:2017, Tư vấn ISO/IEC 17025, Tư vấn Hệ thống quản lý phòng thử nghiệm hoặc Đào tạo Độ không đảm bảo đo có thể liên hệ VINTECOM Quốc tế để xây dựng chương trình phù hợp.

Chương trình đào tạo và tư vấn có thể được thiết kế theo:

Loại hình và phạm vi kỹ thuật của phòng thử nghiệm.
Hoạt động thử nghiệm hoặc hiệu chuẩn.
Số lượng và năng lực của học viên.
Hệ thống quản lý hiện có.
Các quy trình và hồ sơ hiện có của phòng thử nghiệm.
Thiết bị đo và cơ sở vật chất.
Yêu cầu xác nhận giá trị sử dụng hoặc thẩm định phương pháp.
Yêu cầu về độ không đảm bảo đo.
Yêu cầu đánh giá nội bộ.
Yêu cầu của tổ chức công nhận có liên quan.

📶📶📶 Liên hệ đăng ký ngay khóa đào tạo ISO/IEC 17025: 2017

Quý khách hàng, tổ chức, doanh nghiệp yêu cầu khóa Đào tạo hệ thống quản lý năng lực PTN theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17025: 2017, xin vui lòng nhấn vào “Đăng ký-Báo giá” hoặc trên thanh công cụ phía dưới bên phải màn hình PC để nhận báo giá cho dịch vụ khóa đào tạo này.
✅ Lựa chọn khóa học cá nhân hoặc nhóm riêng nhấn vào Đăng ký khóa học cá nhân
🎁🎁🎁 Giảm ngay 5% phí khóa đào tạo khi đăng ký online

📶📶📶 Để biết thêm thông tin chi tiết về khóa học, xin vui lòng liên hệ:

☎ Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại Hà Nội: 16thFloor -Green Stars City - 234 Phạm Văn Đồng, phường Phú Diễn, TP. Hà Nội. Hotline 094-886-5288/ (024) 730-588-58

☎ Văn phòng VINTECOM Quốc tế tại Hồ Chí Minh: Glory Heights - Vinhomes Grand Park, 88 đường Phước Thiện, Phường Long Bình, TP. HCM. Hotline 0938-083-998/ (028) 7300-7588

CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ VINTECOM QUỐC TẾ

Head Office: Số 5 phố Hoàng Sâm, Nghĩa Đô, Cầu giấy, TP. Hà Nội

VĂN PHÒNG VINTECOM HÀ NỘI

Address: 16th Floor - Green Stars City

234 Phạm Văn Đồng, phường Phú Diễn, TP. Hà Nội

Tel/ Fax : (024) 730.588.58/ (024) 730.333.86

Hotline: 0948 865 288

YM: kdvintecom

Email : office-hn@vintecom.com.vn

Web : www.vintecom.com.vn

VĂN PHÒNG VINTECOM HỒ CHÍ MINH

Address: Glory Heights - Vinhomes Grand Park